TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 20 Novembre 2025
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di utilizzo del sito web
www.numa-derm.com (“Sito”) e la vendita dei prodotti offerti tramite lo stesso.
L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
Si invita l’utente a leggerli attentamente.
1. TITOLARE DEL SITO E DELLE VENDITE
Il Sito è di proprietà e gestito da:
Russo Enrico Maria
Via Torretta, 38
95024 Acireale (CT) – Italia
P.IVA: IT06112690877
CF: RSSNCM92P15C351S
PEC: russoenricomaria@postecertifica.it
Email: support@numa-derm.com
Tel: +39 346 855 2573
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
I presenti Termini regolano:
- utilizzo del Sito
- vendita e consegna dei prodotti
- diritti e obblighi delle parti
Il servizio è rivolto esclusivamente a utenti finali residenti in Italia.
Non vengono effettuate spedizioni internazionali.
3. PRODOTTI
Il Sito offre in vendita prodotti cosmetici della linea Nūma Derm.
Le immagini hanno scopo illustrativo: colori e dettagli possono differire dal prodotto reale.
Le caratteristiche principali dei prodotti sono riportate nelle relative schede.
Il Venditore può modificare in qualsiasi momento la gamma dei prodotti, le loro caratteristiche e i relativi prezzi.
4. PREZZI
I prezzi mostrati sul Sito sono da intendersi finali.
Il Venditore aderisce al regime forfettario (L. 190/2014, art. 1, commi 54-89), pertanto:
l’IVA non è applicabile.
Nelle fatture sarà riportata la dicitura:
“Operazione effettuata ai sensi dell’art. 1, commi 54-89, L. 190/2014 – Regime forfettario – IVA non applicabile.”
I prezzi possono essere aggiornati senza preavviso.
5. ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per effettuare un ordine, l’utente deve:
- Selezionare i prodotti
- Inserire i dati richiesti
- Completare il pagamento
Il contratto si considera concluso al momento della conferma d’ordine inviata via e-mail.
Il Venditore può rifiutare ordini in caso di:
- dati non corretti
- indisponibilità prodotti
- attività sospette o fraudolente
L’acquirente deve essere maggiorenne (18+).
6. FATTURAZIONE
Viene emessa automaticamente fattura per ciascun ordine.
La fattura riporterà la dicitura prevista dal regime forfettario.
7. METODI DI PAGAMENTO
Sono accettati i principali metodi di pagamento elettronico (carte, PayPal, ecc.).
Il pagamento è anticipato.
8. SPEDIZIONI
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
Nuova Gierre Farmaceutici Distribuzione
Tempi
- Preparazione ordine: entro 48 ore
- Consegna: variabile in base al corriere
Eventuali ritardi non imputabili al Venditore non danno diritto a risarcimento.
Spese di spedizione
- Indicate al check-out
- Gratuite per ordini superiori a €110
9. RICEZIONE MERCE
Alla consegna il cliente deve verificare integrità dell’imballo e conformità dei prodotti.
Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente.
10. DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può recedere entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza motivazione.
Per esercitare il recesso:
Condizioni
- Prodotti integri, non aperti né utilizzati
- I cosmetici aperti non possono essere restituiti
Costi
Spese di restituzione a carico del cliente
Rimborso
Effettuato entro 14 giorni dalla verifica del reso, con lo stesso metodo di pagamento.
11. RESI PER PRODOTTI DIFETTOSI
In caso di difetti di conformità, il cliente deve contattare l’assistenza e fornire documentazione (foto/video).
Il Venditore può procedere con:
- sostituzione
- oppure rimborso
12. GARANZIA LEGALE
È applicabile la garanzia legale di conformità (D.Lgs. 206/2005).
Per i cosmetici riguarda solo difetti di conformità e non effetti soggettivi (es. reazioni cutanee).
13. USO DEI PRODOTTI
I prodotti devono essere utilizzati secondo le istruzioni sulla confezione.
Il Venditore non è responsabile per:
- uso improprio
- reazioni individuali o allergiche
- combinazioni con altri prodotti
14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Il Venditore non è responsabile per:
- interruzioni del servizio
- virus o malfunzionamenti
- dati o informazioni inesatte non imputabili a dolo o colpa grave
- danni indiretti o consequenziali
15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del Sito sono di proprietà del Venditore o concessi in licenza e non possono essere riutilizzati senza autorizzazione.
16. PRIVACY E COOKIE
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nelle pagine:
17. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
La legge applicabile è quella italiana.
Per ogni controversia è competente il Tribunale di Catania.
18. MODIFICHE
Il Venditore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione sul Sito.
19. NEWSLETTER
L’utente può iscriversi alla newsletter per ricevere comunicazioni informative o promozionali e può revocare il consenso in qualsiasi momento.
20. CODICI SCONTO E PROMOZIONI
Eventuali codici sconto sono soggetti a condizioni specifiche (es. durata, minimo ordine).
Non sono cumulabili salvo diversa indicazione e non sono convertibili in denaro.
In caso di reso, sarà rimborsato solo l’importo effettivamente pagato.
21. PROGRAMMI FEDELTÀ
Il Venditore può offrire programmi fedeltà. Tali programmi possono essere modificati o terminati senza preavviso.
22. PROGRAMMI AFFILIAZIONE / REFERRAL
22.1 Programma di affiliazione per Professionisti / Creators
Collaborazioni autonome e non esclusive con professionisti, divulgatori o creators che promuovono i prodotti in cambio di provvigioni o benefit.
Il partecipante è responsabile dei contenuti pubblicati e dei relativi obblighi fiscali.
22.2 Programmi Referral per Clienti
Il Venditore può attivare programmi “porta un amico”. Regole e vantaggi saranno specificati in regolamenti dedicati.